Moderatorenausbildung
Ziel: Die Teilnehmer lernen , Teamsitzungen und Workshops
erfolgreich zu gestalten und die Effizienz und Kreativität
der in Teams erarbeiteten Ergebnisse zu verbessern.
Zielgruppe: Führungskräfte, Team- und Projektleiter,
Teammitglieder, interne Moderatoren
Methode: Trainer-Input, Diskussion, Kleingruppenarbeit,
Teilnehmer-Moderationen mit Video-Feedback, Praxiseinheiten
im Tagesgeschäft, Werkstatt zur Fallarbeit, Telefoncoaching
Inhaltsübersicht:
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Wozu Moderation? Hintergründe und Ziele moderierter
Einheiten
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Wann wird präsentiert, wann moderiert?
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Gut informieren: Verständlich formulieren, überzeugend
argumentieren
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ModerationsMethode: Wie es funktioniert und warum.
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Das Handwerkszeug: Was Sie für eine funktionierende
Moderation brauchen.
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Phasen der Moderation: Vorbereitung, Warming up, Themenorientierung
und –bearbeitung, Handlungsorientierung, Einbindung
der Teilnehmer, Maßnahmen festlegen und
Ergebnisse sichern
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Arbeitsszenarien in der Moderation: Wie Sie Kleingruppen
aktivieren und die Arbeitsschritte steuern.
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Struktur: Gute Fragen sichern die Zielerreichung
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Rolle des Moderators: Neutralität und Prozessverantwortung
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Wirkfaktoren des Moderators: Auftreten,
Stimmeinsatz
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Aufgaben des Moderators: Fragen, Zuhören,
Visualisieren (Medieneinsatz), Methoden vorschlagen
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Umgang mit kritischen Situationen: Konflikten souverän
begegnen, Prozesse steuern
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Was passiert danach? Die wichtige Ergebnissicherung
Die Moderatorenausbildung wird je nach Teilnehmergruppe
und unternehmensspezifischem Einsatz individuell zusammengestellt.
Dabei wird darauf geachtet, dass der Transfer des Gelernten
in den Arbeitsalltag sichergestellt wird. Präsenz-
und Praxisphasen sollten sich abwechseln.
Als Richtlinie können folgende Bausteine dienen:
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Basistraining zur Einführung, zweitägig:
Vermittlung der ModerationsMethode, Erarbeitung von
Moderationsszenarien
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Projektarbeit in Zweier-Teams: Erarbeitung eines
Moderationsablaufs
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Praxisworkshop, 1-tägig: Moderation des
vorbereiteten Moderationsablaufs mit der Teilnehmergruppe,
Videoaufnahmen
und Feedback durch die Teilnehmer und die Profi-Moderatorin
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Fallarbeit im Unternehmen: Praxisphase mit Telefoncoaching
durch Andrea Revers
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Moderations-Werkstatt: Erfahrungsaustausch,
konkrete Fallarbeit, Optimierung der Prozess-Steuerung
(zum
Beispiel nach 6 Monaten)
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Bedarfsorientiert Einzel-Coaching
Auf Wunsch entwickeln wir nach einem unverbindlichen
Briefinggespräch mit Ihnen ein individuelles Konzept
für Ihre Moderatorenausbildung.
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